悦达起亚安全气囊不安全,出事无人管

近日,市民张女士向本网反映,2017年7月7日,其在许昌市长葛市长社路驾驶购买的悦达起亚汽车正常行驶中,在未遇到任何撞击的情况下,安全气囊突然爆炸弹出,当场左车窗被炸飞,前挡风玻璃炸裂鼓出三十厘米大包,车内物品连同车玻璃飞出去七八米远。气囊直冲张女士面部打去,脖子,手指,胳膊都被打伤。在周边商铺人员的帮助下,张女士下了车。一般出此情况,气囊只有在强烈撞击下才会弹出,没想到炸伤力如此之重,同样比较令人啼笑皆非的是汽车销售方的解释。

事故当天,张女士联系到了悦达起亚的许昌4S店。售后人员到现场后,看到司机受伤称:“我们当不了主,无法处理。”趁车主接电话期间开车就走,一旁围观的群众看不下去,让售后给出个解决方案,售后人员坚持报警处理。

次日,在长葛奥邦店,悦达起亚通富许昌店仍旧无人过问。第三天在长葛市奥邦汽贸店的建议下,事故车辆被挪到悦达起亚通富许昌店。一到许昌店,无人出面说事,随后,出现一名女警官对着消费者斥责,对于4S店的这种处理态度,实在伤消费者的心。民众购买完产品,出现问题就没人管了。

长葛奥邦店的代表是这么答复的:“车是在他们店里买的,但车是他们从悦达起亚富通许昌店提的,说事还得到通富店来说”。悦达起亚通富许昌店代表称:“他们只是经销商,车不是他们造的,他们只负责销售,只能在车主和悦达起亚厂家之间作为协调者协商,没有别的办法。在厂家没有出来鉴定结果之前,他们不可能会去垫付任何费用,也不会处理,这是厂家的事。对于伤者,只能替员工道个歉。”

消费者对于悦达起亚品牌没有一点仁义道德,遇事逃避,一直推卸责任,用警察关系恐吓的行为实属寒心。悦达起亚厂家没人过问,联系客服说,他们遇到这样的事情多了。厂家也没人来到现场,仅凭几张店里传的照片,就草草下结论。

众所周知,在正常情况下,只有当汽车行驶过程中发生碰撞,而且达到一定强度时,才会触发安全气囊传感器接收撞击信号,让气囊弹开,从而保护车内人员的安全。正常行驶安全气囊自动打开伤人,客服讲遇到的多了,悦达起亚一直存在这样的问题,怎么无人召回?在之前就存在轮胎鼓包,召回过轮胎,也仅仅是没有销售的,销售出去的也没有通知。起亚如此商业道德,怎能说服于大众?

安全气囊在车辆正常行驶状态下突然弹开,这样的事情非常罕见,气囊弹开之后炸伤力度如此之大。悦达起亚厂商的态度,如此之草率,只管把车销售出去,发生问题找各种理由,把责任推给消费者,如此之黑心商业道德,就是这样服务消费者的?(本文来源:北京时间-小象快报)